横浜市の家事代行サービス

ごはんやお水のお皿やトイレのお掃除、決められたご飯をお出しするなどは事前にお伝えくだされば対応可能です。
現在はお散歩の代行などは行っていないのでご了承ください。

本部までお問い合わせください。

ただ、事前にご予約いただけると確実にご案内ができますのでご利用をお決めになった際はお早めのご連絡をお願いします。

お電話やフォームからお問い合わせください。

脚立を使用した高所の作業は落下する危険性があるのでお断りさせていただいてます。

口座振替、請求書払い（手数料お客様ご負担）、コンビニ後払い（手数料お客様ご負担）、当日現金払いからお選びいただけます。

定期サービスの場合は30分毎1,600円（税抜）
スポットサービスの場合は30分毎1,875円（税抜）

当日キャンセルの場合、ご契約いただきましたサービス料金全額をお支払いいただきます。

ご希望日に泊まり込みで対応できるキャストが見つかりましたらサービス可能です。
また、営業時間外(18時‐9時)の間はサービス料金が25％増になります。

料金に関しまして、お問い合わせやヒヤリングの際にご提示させていただきます。

ただし、原則3ヶ月以上のご利用継続をお願いしております。

可能ですので、ご希望がございましたら本部までお申し付けください。
記載内容についても可能な範囲で対応いたします。

2時間からご利用可能です。
※2時間未満でご利用の場合でも料金は2時間分になります。

掃除道具は、お客様宅の掃除道具を使用してのサービスとなりますので、ない場合はサービス当日までにご用意をお願いいたします。
例：洗剤・スポンジ・雑巾・掃除機・トイレお掃除用シートなど

全ての曜日について、原則、9時から18時までご利用いただけます。
それ以外の時間帯についてはキャストが手配出来れば25％増の料金で対応可能です。可能な限り対応させていただきますのでご相談ください。

損害保険に加入しておりますので、保険適用の範囲内にて補償いたします。

お買い物の代金は実費でのお支払いをお願いいたします。
キャストに買い物代金をお預けいただくか、買い物代金が1000円未満の場合に限り、キャストがお立替後に直接ご精算も可能です。

お客様宅の調理器具や調味料を使用してのサービスとなりますので、事前のご用意をお願いします。
例：鍋・フライパン・ボウル・ざる・計量カップ（スプーン）・おたま・菜箸・ピーラー・まな板・包丁・ラップ・アルミホイル・電子レンジ・砂糖・塩・酢・醤油・味噌・みりん・料理酒・油・コショウ・和風だし・コンソメ・小麦粉・片栗粉・中華だし・マヨネーズなど

献立作成・買い物から対応することも可能ですし、冷蔵庫にある食材を活用し、お任せいただいてお作りすることや、夕食食材宅配サービスでレシピ通りの調理を行うことも可能です。
数日分の作り置きの作成も可能です。
お好みのメニュー、味付け等、お申し付けください。

家事代行サービスは、お客様のご要望や生活スタイルに合わせて、日常的なお掃除や洗濯、お料理などご家庭の家事をお手伝いするサービスとなります。
掃除用具や洗剤はお客様宅にある、日常的に使用しているものを利用させていただきます。
ハウスクリーニングは、専門的な技術をもったキャストがエアコンや換気扇の内部など、限定された範囲を専用機材や洗剤を持ち込んで清掃するサービスです。
汚れを落とす効果が強い専用洗剤を使用しますので、日常的な掃除では落とすことのできない汚れを落とすことが可能です。
ご料金は作業箇所に応じて設定させていただいており、家事代行サービスとは別の料金体系になります。

横浜市内全域と隣接地域になります。
エリア外でもご対応可能な場合がありますので、ご相談ください。

対応できるキャストが見つかりましたら土日や祝日のサービスも可能です。

ご依頼いただいてからキャストの手配をいたしますので、当日のサービスは難しい場合が多いです。
3日～1週間程度の余裕をもってご依頼いただけると助かります。

はい。可能です。ご依頼ください。

大丈夫です。

ゴミの処分はお客様ご自身で行っていただきます。
粗大ゴミは別途不用品回収を手配可能ですので、ご相談ください。

家事代行サービスは家事経験豊富な、家事代行研修を終えたキャストがお伺いいたします。
草刈りなどの力仕事では男性キャストも活躍しています。
ハウスクリーニングは専門の技術・知識を持ったベテランキャストがお伺いいたします。

「掃除」「料理」「洗濯」を軸に、「片付け」や「買い物」「通院同行」「外出支援」「見守り」「お話相手」など、幅広く行っております。
事前にご連絡いただければ、上記以外でもご対応可能ケースもございますので、お気軽にご相談ください。
なお、重量物の運搬・高所での作業や車両の運転などの危険を伴う作業、高級衣料の洗濯・貴金属の手入れなどの専門的な技術を要する作業、および、高齢者･障害者の身体介護などの直接身体に触れる作業や医療行為、お子様のお世話、弊社が提供するに不適当と認められた作業につきましてはお引き受けできかねますので、何卒ご了承ください。

スポット（単発）でも、定期でも、どちらでもご利用いただくことができます。

できるだけ同じキャストでお伺いできるよう、手配させていただきますが、キャストのスケジュールの都合等で、ご希望にお応えできない場合もございます。

本部を介さずに直接取引（直接取引を誘引した場合、または直接取引の誘因に応じた場合、本サービスで取引開始をした会員と再度取引する場合を含む）を行った場合には、利用規約第8条に定める損害賠償金及び違約金が発生する場合があります。
直接取引はトラブルの原因にもなりますので、くれぐれも実施されませんようお願いします。
また、キャストから直接取引をもちかけるような行為がございましたら、本部までご連絡をお願いいたします。

シニアの方をはじめとして、お仕事がお忙しい単身者の方や共働きご夫婦、子育て中の方など、弊社のサービスはどのような方でもご利用いただけます。
定期的なサービスだけではなく、単発で1回からでもご利用いただけますので、毎日の生活に少しゆとりがほしいとき、ぜひ一度お試しください。

鍵をお預かりする場合は、月額980円（税込み）にて、キャストが責任を持って保管・管理いたします。
「鍵お預かり書」を発行し、万が一紛失の場合は、鍵の交換代を全額保証します。
キーボックスご利用で鍵のやり取りをする際は無料となります。

キャストにお申し出ください。
ただし、キャストの当日スケジュール等によりご要望に沿いかねる場合もございますのでご了承ください。

ご相談ください。

複数のサービス内容を組み合わせることも可能です。

ご相談ください。

指導で改善できる内容であれば、本部より指導いたします。

また歩行が難しい場合、介護タクシーの手配も承っておりますのでご安心ください。

その分、長時間のサービスのご利用や生活スペース以外のお部屋のお掃除、家事のお困りごとを色々と組み合わせたサービスが可能となっております。

弊社とお客様の直接契約のため、ヘルパーやデイサービスなどの介護保険のサービスを受けながら、併用してご利用いただくことができます。

タクシーを手配して同乗し付き添うことは可能です。

長時間や遠方への外出同行もご希望の日程とエリアで対応可能なキャストが手配できれば可能です。

おむつの交換、トイレ介助、入浴介助、食事介助などの身体介護は行っていませんのでご了承ください。

状況により別途料金がかかる場合もございます。
また、暮らしのサポートでは掃除道具持ち込みで2～3人で大掃除をするプロフェッショナルクリーニングというサービスもございます。
お掃除可能か現場調査やお見積もりは無料で行いますので、まずはご相談ください。

注意点などありましたら、お問い合わせの際にご相談ください。

2tトラックの手配も承っております。お気軽にご相談ください。

お見積りは無料で行います。

別途お見積りが必要になりますので、お気軽にご相談ください。

コーディネーターがお客様お一人おひとりのライフスタイルやご事情・ご要望に合わせてサービスをアレンジしてご提供いたします。

家事代行サービスは、お客様のご要望や生活スタイルに合わせて、日常的なお掃除や洗濯、お料理などご家庭の家事をお手伝いするサービスとなります。
掃除用具や洗剤はお客様宅にある、日常的に使用しているものを利用させていただきます。
ハウスクリーニングは、専門的な技術をもったキャストがエアコンや換気扇の内部など、限定された範囲を専用機材や洗剤を持ち込んで清掃するサービスです。
汚れを落とす効果が強い専用洗剤を使用しますので、日常的な掃除では落とすことのできない汚れを落とすことが可能です。
ご料金は作業箇所に応じて設定させていただいており、家事代行サービスとは別の料金体系になります。

1箇所90分～120分を予定しております。ご相談ください。

弊社の定期的な研修を受講していて、身元もしっかり提示できる者が参ります。

お気軽にお申し出ください。

お電話またはホームページよりメールでご依頼ください。
お客様のご希望の内容をヒアリング後、キャストの手配を行います。
確定しましたら、こちらからご連絡いたします。
ご利用料金やプランなどについて、ご訪問してご説明・ご提案することも可能ですので、お気軽にご相談ください。

前日の18時を過ぎますと、キャンセル料として、代金の全額を頂戴いたします。

お電話でご連絡ください。

解約料はいただいておりません。

ご説明の際にカギの取り扱いなどを打ち合わせさせて頂いております。

お客様のご負担にならないよう、弊社が加入している保険で対応いたしますのでご安心ください。

貴重品を金庫に入れていただくことや、目に見えないところに保管をお願い致します。

お申し込み後に本部からご連絡させていただきます。
その後２日以内のサービス提供を心がけております。